【PC】LINE公式アカウントで「ショップカード」を設定する方法(初心者用)
LINE公式アカウントのショップカードとは?
LINE公式アカウントの「ショップカード」とはいわゆるお店のポイントカードです。
来店ごとにポイントをためてもらい、◯ポイントで特典をあげるということもできます。
ログインから「ショップカード」作成までの手順
- 管理画面にログイン
- ホームの左側の「ショップカード」を選択
- ショップカードの設定画面になります
- 項目をすべて埋めます
各項目を設定します
※全ての項目、何かしら入力/設定しないといけません!
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デザイン
カードの全体的なデザインを選びます。
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ゴールまでのポイント数
何ポイントたまったら特典をお客さまにあげるかを設定します。
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ゴール特典 (必須)
指定のポイントがたまった際の特典を設定します。
「特典チケット」を作成していない場合は、先に設定します。
「特典チケット」の作成方法
特典チケットの設定が完了すると、[特典チケットを選択]の画面が出るので、使いたい特典チケットを[選択] -
ポイント特典
指定のポイントに到達する前に、特典をお客さまに提供することができます。
例)5ポイント(ゴール)たまったら◯◯のメニューが無料。2ポイントたまった時点では、○○をプレゼント。など
ゴール特典とは別の特典にしたい場合は、再度別の特典チケットを作成してください。
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カード有効期限
最終利用から○年、初回利用から○年、もしくは設定しない など選択可能です。
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有効期限の通知
有効期限を通知する場合は、設定できます。
通知しておくほうが、お客さまも利用しやすいかと思います。
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カード取得ボーナス
お客さまがショップカードを取得した際に、最初に特典としてポイントをあげることができます。
例)初回登録で○○ポイントプレゼント!など
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ポイント取得制限
QRコードでのポイント付与の場合、何度も同じお客さまがポイント取得できないよう設定することができます。
すべて入力が終わると、下に3つボタンが表示されます。
[保存してランクアップカードを作成][下書き保存][保存してカードを公開]
ショップカードを公開し、一度ショップカードを削除すると、ポイント等を戻すことができません。
すぐに公開せず、一度保存しましょう。
ランクアップカードとは?
常連さんなど、頻繁に利用してくれる方には、ショップカードがゴールに達した際に、その上のランクのカードをあげることが可能です。
通常カードからゴールドカードにランクアップするようなイメージです。
各項目を設定します
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デザイン
カードの色を選択できます。
通常のショップカードと色を変えるとランクアップした感じがしますよ!
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ゴールまでのポイント数
何ポイントたまったら特典をお客さまにあげるか設定します。
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ゴール特典
指定のポイントがたまった際の特典を設定します。
通常のショップカードとは別の特典チケットを作成することをおすすめします!
「特典チケット」の作成方法
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ポイント特典
指定のポイントに到達する前に、特典をお客さまに提供することができます。
ここも通常のショップカードとは別の特典チケットを作成することをおすすめします!
すべて入力したら[保存]。
ショップカードの内容を確認後、問題なければ[公開]しましょう。
[公開]にしていないと、「リッチメニュー」で設定ができません。
そして、ショップカードの作成・公開が完了したら、リッチメニューに表示させましょう!
ショップカードを作成しただけでは、お客さまに表示されません。
引き続き、「リッチメニュー」での設定を行ってください。
「リッチメニュー」の設定方法
まとめ
ショップカードを作成後、リッチメニューで設定し忘れることが多いです。
「ショップカード作ったのにお客様に表示されない!」てなったら、リッチメニューで設定されているか確認してください。
質問や相談は、LINEやTwitterでどうぞ!